Qua lớp tập huấn, các học viên được cung cấp các kỹ năng thuyết minh, hướng dẫn, giới thiệu sản phẩm du lịch, quảng bá du lịch, cụ thể: Tâm lý du khách; Kỹ năng giao tiếp; Kỹ năng giải quyết tình huống trong giao tiếp; Quản lý đoàn và trả lời câu hỏi; Tạo ấn tượng khi kết thúc chương trình; cách xây dựng một bài thuyết minh hoàn chỉnh; Kỹ năng hướng dẫn tại điểm; Thực hành nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm. Học viên được giảng viên hướng dẫn thực hành tại một số nhà vườn đang kinh doanh du lịch tại cồn Sơn. Qua 04 ngày tập huấn, có 23 học viên đủ điều kiện cấp chứng chỉ hoàn thành chương trình tập huấn.

          Theo kế hoạch từ nay đến cuối năm, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ tổ chức thêm 02 lớp từ nguồn ngân sách nhà nước: Lớp tập huấn công tác quản lý nhà nước về du lịch; Lớp tập huấn cho các hộ dân làm du lịch tại phường Tân lộc, quận Thốt Nốt và 05 lớp xã hội hóa bồi dưỡng về nghiệp vụ bàn, buồng, quản lý nhà hàng – khách sạn, lễ tân và khóa cập nhật kiến thức định kỳ cho hướng dẫn viên du lịch.