Hiện trường vụ cháy là khối nhà liền kề 3 tầng, có nhiều nhà xung quanh, thời điểm cháy trong nhà đang có người ở, cửa đóng kín phía dưới, bên trong lửa bùng cháy dữ dội và phát triển lên các tầng trên kèm theo khói đen dày đặc.

Ngay sau khi nhận được tin báo, Giám đốc Cảnh sát PCCC thành phố Cần Thơ đã trực tiếp chỉ huy, chỉ đạo Phòng Cảnh sát PCCC quận Ninh Kiều xuất 06 xe và điều động 60 cán bộ, chiến sỹ nhanh chóng đến hiện trường triển khai phương án chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ.

Lực lượng chữa cháy, cứu nạn cứu hộ đã chia thành nhiều mũi tiếp cận chữa cháy tầng trệt và các tầng trên, phía trước nhà và bên hông nhà, dùng thang lên các tầng trên tìm kiếm, kịp thời cứu được 04 người trong đám cháy đưa ra ngoài an toàn (trong đó có chủ nhà bị thương được đưa đi bệnh viện cấp cứu kịp thời).

Nguyên nhân và thiệt hại về tài sản đang được Cảnh sát PCCC thành phố phối hợp cơ quan chức năng điều tra, làm rõ../.