VĂN HÓA SỬ DỤNG TIỀN LẺ KHI THAM GIA XE BUÝT
Hiện nay, thành phố Cần Thơ đầu tư
hệ thống phương tiện giao thông công cộng bằng xe buýt mới 100%, với công nghệ
hiện đại thân thiện với môi trường, có trang bị máy lạnh và camera giám sát hành
trình thay thế các xe buýt cũ đã xuống cấp, đáp ứng các điều kiện khí thải và đảm
bảo an toàn cho người sử dụng. Với hệ thống 07 tuyến xe buýt hoạt động trong nội
ô thành phố, gồm: Tuyến (1) Ba
Láng – Ô Môn, (2) Cần Thơ – TT. Phong Điền –
kéo dài TT. Bảy Ngàn (Hậu Giang); (3) Ô Môn – Lộ Tẻ, (4) Sân bay Cần Thơ –
Bến xe khách Trung tâm - kéo dài TT. Mái Dầm (Hậu Giang); (5) Ô Môn (Phà
Phong Hòa) – Vĩnh Thạnh; (6) Ngã Ba Lộ Tẻ - Kinh B và (7) Ngã Ba Lộ Tẻ (Thốt Nốt) – TT. Cờ Đỏ phục
vụ hơn 2.000 lượt hành khách mỗi ngày. Hình ảnh những chuyến xe buýt chất lượng
cao, an toàn, cùng với đội ngũ nhân viên thái độ phục vụ lịch sự, thân thiện đã
dần trở nên gần gũi, thân thuộc với người dân Cần Thơ. Để xây dựng hình ảnh xe buýt văn minh, nét đẹp văn hóa tham
gia giao thông công cộng bằng xe buýt, bên cạnh chất lượng dịch vụ và thái độ
phục vụ của đội ngũ nhân viên phía nhà xe thì ý thức tự giác của cá nhân mỗi hành
khách như đón xe đúng quy định, không chen lấn, xô đẩy, nhường ghế cho người cao
tuổi, người khuyết tật, phụ nữ mang thai… cũng không kém phần quan trọng. Đặc
biệt là ý thức “sử dụng tiền lẻ khi tham
gia xe buýt”. Để đảm bảo
phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân và áp dụng chính sách hỗ trợ ưu tiên
cho các đối tượng như người cao tuổi, người khuyết tật, người có công…, giá vé
xe buýt mỗi lượt chỉ từ vài nghìn đồng được tính theo cự ly đi lại của mỗi hành
khách. Hành khách là học sinh – sinh viên sẽ được áp dụng giá vé 5.000đ/lượt đối
với tất cả các chặng và suốt tuyến. Có thể nói, với giá vé rẻ thì việc chuẩn bị tiền lẻ trước
khi lên xe là hết sức cần thiết. Hành khách có thể tiết kiệm thời gian mua vé,
còn nhân viên thì không mất quá nhiều thời gian để tìm tiền lẻ thối lại cho khách.
Đặc biệt vào giờ cao điểm, lượng hành khách sử dụng xe buýt tăng cao nếu vài lượt
hành khách sử dụng tiền mệnh giá lớn sẽ mất thời gian để thối lại tiền gây chậm
trễ giờ và khó khăn cho nhân viên khi không còn tiền lẻ để thối cho khách lượt
sau, mặc dù nhân viên đã chuẩn bị trước tiền thối cho khách. Chỉ với hành động nhỏ “chuẩn bị tiền lẻ trước khi lên
xe” mỗi hành khách đã góp phần xây dựng hình ảnh đẹp về xe buýt Cần Thơ văn
minh, thân thiện. Việc chuẩn bị tiền lẻ trước khi lên xe buýt vừa giúp quá trình
đón khách diễn ra nhanh chóng vừa thể hiện nét đẹp của văn hóa tham gia giao thông
bằng phương tiện công cộng. Nếu bạn không kịp chuẩn bị tiền lẻ thì khi lên xe hãy
nhờ hành khách trên xe đổi giúp tiền lẻ để nhanh chóng mua vé và ổn định vị trí
cho xe buýt kịp giờ đón - trả khách nhé.
Nguồn: Nguyễn Võ Ngọc Phương - chuyên viên Trung tâm QL&ĐHVTHKCC |